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Premiers pas

Où trouver de l'aide et contacter le support ?

Mis à jour le 27/10/2026

Vous avez plusieurs façons d'obtenir une réponse, de la plus rapide à la plus personnalisée :

  1. Dans Cash Manager, ouvrez Paramètres › Aide : les réponses aux questions les plus fréquentes, regroupées par thème, avec un lien direct vers l'écran concerné.
  2. Pour une question sur vos chiffres, cliquez sur le bouton robot en haut de l'écran : l'assistante Malia vous répond immédiatement.
  3. Dans ce centre d'aide, tapez votre question avec vos mots dans la barre de recherche, par exemple encaisser ou prêt, ou parcourez les rubriques.
  4. Si vous ne trouvez pas de réponse, écrivez à l'équipe depuis la page Contact du centre d'aide.

Conseil : dans votre message, décrivez ce que vous essayiez de faire, sur quel écran, et ce qui s'est passé. Votre demande sera traitée plus vite.

Bon à savoir : pour partager une idée ou une remarque sur l'application, ouvrez Paramètres › Évaluez-nous. Votre note et votre commentaire sont transmis directement à l'équipe.

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